Elleo Group) Customer Service 교육 담당자 채용

Sushia는 호주 전역에 45개 이상의 매장을 운영하고 있는 프리미엄 스시 브랜드입니다. 본사와 함께 성장하며 전국 매장의 고객 서비스 수준을 향상시킬 Customer Service 교육 담당자를 모집합니다.<br><div><br></div><div><b>모집부문 : Customer Service 교육 담당자 (Full Time)</b></div><div><br></div><div>📌담당업무</div><div><ul><li>호주 전역 Sushia 매장 방문 및 고객 서비스(CS) 교육 진행</li><li>매장 직원 및 매니저 대상 서비스 교육 및 코칭</li><li>고객 응대 매뉴얼 및 서비스 표준(SOP) 교육</li><li>매장 서비스 수준 점검 및 개선사항 피드백</li><li>고객 컴플레인 사례 분석 및 개선 교육</li><li>신규 직원 및 기존 직원 서비스 교육 프로그램 운영</li><li>본사(운영팀, HR팀)와 협업하여 서비스 품질 향상</li><li>교육 결과 및 매장 점검 보고서 작성</li></ul><div><br></div></div><div>📌지원자격</div><div><ul><li>고객 서비스(CS), 교육, 서비스 운영 관련 경력자</li><li>서비스 마인드와 책임감이 뛰어난 분</li><li>원활한 커뮤니케이션 및 교육 진행 능력을 갖춘 분</li><li>출장에 결격사유가 없는 분 -&gt; 출장 업무가 많습니다.</li><li>운전 필수 (풀라이센스)</li><li>영어 의사소통이 원할한 분</li><li>비자 : 학생비자 이상의 비자 소지자, 영주권자</li></ul><div><br></div><div>📌근무조건</div><div><ul><li>근무형태 : Full Time (8:30am-5:00pm)</li><li>근무지 : Level 2, 570 Blaxland Rd Eastwood NSW 2122 (본사)</li><li>급여 : 경력에 따라 협의 (연봉 계약)</li><li>전국 매장(도시 및 지방 포함) 출장 업무</li></ul></div><div><br></div></div><div>근무지 : Level 2, 570 Blaxland Rd Eastwood NSW 2122 (본사)</div><div><br></div><div>✅지원시, 메일 제목에 "Sushia_ Customer Service 지원" 이라고 작성해주시고 jobs@elleo.com.au로 이력서를 전달해주세요</div><div><br></div><div>⭐Sushia와 함께 최고의 고객 서비스를 만들어 갈 열정 있는 분들의 많은 지원을 기다립니다.</div>