시드니 여권 갱신

안녕하세요. 4월말에 성년이 되는 아이가 시드니에서 혼자 유학중인데요. 여권 만료기간이 얼마 남지 않아서 새로 발급받으려 합니다. 성년이 되는 4월 생일 이후에 영사관에 방문하려고 하는데 방문 신청을 미리 해야 하는 것 아닌가요? 아이가 재외동포 365사이트에 들어가 방문신청을 하려고 하니 "시드니"는 선택지에 없다고 하네요. 시드니에서 여권갱신하는 절차에 대해 아시는 분 계실지요. 도와주시면 정말 정말 감사하겠습니다. 아이가 혼자 있어서 안타깝네요.ㅠㅠ